Secretaría de Turismo


 

Normalización Turística

Las Normas Oficiales Mexicanas (NOM´s) son regulaciones técnicas obligatorias que establecen especificaciones y procedimientos para garantizar que los productos, procesos y servicios cumplan con requisitos mínimos de información, seguridad, calidad, entre otros aspectos. Las NMX, por su parte son instrumentos técnicos de carácter voluntario, que establecen especificaciones de calidad.

 

La función de la normalización recae en las Dependencias de la Administración Pública Federal, entre las que encontramos a la SECTUR, que a través del Comité Consultivo Nacional de Normalización Turística (CCNNT), sus Subcomités y Grupos de Trabajo, revisa, modifica, expide y cancela las Normas Oficiales Mexicanas Turísticas.

 

Actualmente contamos con las siguientes NOM turísticas vigentes:

 

NORMA OFICIAL MEXICANA

CONCEPTO

DIRIGIDO A

NOM-06-TUR-2009

Requisitos de información, higiene y seguridad para prestadores de servicios turísticos de campamentos.

Prestadores de servicios turísticos de campamentos

NOM-07-TUR-2002

Elementos normativos del seguro de responsabilidad civil que deben contratar los prestadores de servicios turísticos de hospedaje para la protección y seguridad de los turistas y usuarios.

Prestadores de servicios turísticos de hospedaje

NOM-08-TUR-2002

Elementos a los que deben de sujetarse los guías generales y especializados en temas o localidades específicas de carácter cultural.

Guías de Turistas Generales y especializados

NOM-09-TUR-2002

Elementos a los que deben de sujetarse los guías especializados en actividades específicas.

Guías de Turistas especializados en actividades específicas

NOM-010-TUR-2011

Requisitos que deben contener los contratos que celebran los prestadores de servicios turísticos con los usuarios-turistas.

Todos los prestadores de servicios turísticos

NOM-011-TUR-2001

Requisitos de seguridad, información y operación que deben de cumplir los prestadores de servicios turísticos de Turismo de Aventura

Prestadores de servicios de turismo de aventura

NOM-012-TUR-2016

Requisitos  mínimos de seguridad a que deben sujetarse las operadoras de buceo para garantizar la prestación del servicio.

Operadoras de  actividades de buceo

Para mayor información contactar a la Lic. Citlali Berenice Pacheco Gutiérrez, Jefa del Departamento de Certificación y Competitividad Turística, de lunes a viernes en el horario de 09:00 a 15:00 horas y de 16:30 a 19:00 horas. Correo electrónico: citlali.pacheco@oaxaca.gob.mx y certificacionycompetitividad@gmail.com.

Teléfonos de emergencia


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Seguridad Pública

01 (951) 50 20 800